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Diversidad, Equidad e Inclusión

Con el objetivo de continuar trabajando en la diversidad, nos vinculamos con distintas organizaciones, como: ADEEI, IDEL, AMIA, Fundación Forge, Diagonal y Fundación Puerta 18. Creamos dos redes internas de personas voluntarias, Red de Discapacidad y Red de Género, que trabajan para impulsar la igualdad de género y la inclusión en la Compañía. A inicios de 2021, creamos un Comité de Diversidad con dependencia directa del Comité de Ética. Este recibe las denuncias vinculadas a situaciones de acoso, maltrato o violencia en el ámbito laboral, por cuestiones de género u orientación sexual.

Comprometidos en proveer un entorno de trabajo diverso, basado en la equidad, la confianza, la tolerancia y el respeto, desarrollamos una guía para la actuación ante situaciones de trato irrespetuoso, acoso o violencia en el ámbito laboral, que es complementaria al Código de Ética. Su implementación se llevó a cabo a través de encuentros virtuales, cuya participación fue obligatoria para todos los colaboradores de la Compañía.

RED DE DISCAPACIDAD

Seguimos desarrollando nuestro programa en articulación con distintas organizaciones, en pos de la inclusión laboral de personas con discapacidad.

Durante el primer semestre del ejercicio 2022, continuamos con capacitaciones para la Asociación ADEEI y la Fundación IDEL, y realizamos un taller de uso básico de LinkedIn, con un aproximado de 100 participantes. Para el final del año, desde la Red se acompañó el proceso de incorporación de una persona de ADEEI como Representante de Contact Center del Negocio Inmobiliario. En agosto de 2021, se repitió nuevamente el taller de LinkedIn, dirigido a nuevos/ as integrantes de dichas organizaciones y durante agosto y septiembre 2022, se impartieron talleres sobre el uso de Instagram, curso de Excel y educación financiera.

Se solicitó un informe a la Comisión para la Plena Participación e Inclusión de las Personas con Discapacidad (COPIDIS) sobre accesibilidad para personas con discapacidad en el edificio de oficinas centrales. Estamos en proceso de compartir dicho informe con el área de Obras, para realizar las modificaciones indicadas en el informe. COPIDIS, además, realizó una capacitación con el área de Recursos Humanos, donde trabajaron las principales características para tener en cuenta en el momento de abordar entrevistas laborales con personas con discapacidad.

Luego de un año 2020 interrumpido por la pandemia, en 2021 volvimos a obtener el certificado TeACEPTO en el Abasto Shopping. Este fue otorgado por la Asociación Argentina de Padres Autistas (APADEA): se establecieron días y horarios con estímulos reducidos, donde se baja la intensidad de las luces y el volumen de la música del ambiente, y el personal fue capacitado para brindar atención personalizada a las personas con TEA y sus familias.

En enero se llevó a cabo una charla para el equipo de Seguridad de Abasto Shopping (propio y de terceros), con foco en el trato de las personas con discapacidad que asisten al centro comercial. Principalmente, se trató la discapacidad en general y, luego, se dieron distintas sugerencias y/o tips para ser más receptivos a la hora de tratar con una persona con discapacidad.

CAPACITACIÓN LENGUAJE DE SEÑAS

Durante el ejercicio, llevamos adelante una capacitación para el equipo del Contact Center y los equipos internos de la compañía de LSA (Lengua de Señas Argentina) junto con la ONG Señas en Acción. El objetivo fue poder brindar una atención inclusiva y cabal al cliente externo desde las pantallas de telepresencia ubicadas en los shoppings, y, a su vez, generar conciencia en todas las áreas intra compañía respecto de la cultura sorda, creando puentes comunicativos y espacios más inclusivos.

RED DE GÉNERO

Algunas de las acciones llevadas a cabo durante el ejercicio fueron las siguientes:

 

PRINCIPALES INDICADORES DEI (DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN)